Millones de usuarios de Yahoo! Bloqueados de su correo por un insólito olvido
El servicio cayó durante varias horas la mañana del viernes debido a un fallo administrativo en la renovación del dominio. ¿Podría esto haberse prevenido de alguna manera?
Tl;dr
- Yahoo! Argentina olvida renovar dominio, afectando a usuarios.
- Usuarios no podían acceder a sus cuentas ni enviar correos.
- El problema se resuelve con la renovación del dominio.
- El especialista en ciberseguridad, Pablo Lázaro, confirma el olvido administrativo.
Un error administrativo de Yahoo! Argentina deja a millones sin acceso
La mañana del pasado mes trajo consigo un evento poco común. Millones de usuarios argentinos de Yahoo! se encontraron incapaces de acceder a sus cuentas de correo electrónico y otros servicios de la plataforma. ¿La razón? Un simple descuido administrativo: el olvido de renovar el dominio .com.ar que había expirado el 30 de abril.
Las redes sociales, un hervidero de quejas
Tan pronto como los usuarios se percataron de la situación, “las quejas inundaron las redes sociales”. La plataforma estaba completamente inaccesible, imposibilitando el envío y recepción de correos electrónicos desde el día anterior.
Solución y reacción de la empresa
El problema se volvió viral y la empresa se vio obligada a actuar. La solución llegó con la renovación del dominio y el pago de 8500 pesos. La confirmación de que se trataba de un simple descuido administrativo vino de la mano del especialista en ciberseguridad, Pablo Lázaro, a través de un post en su cuenta de Twitter.
A pesar de la conmoción, la plataforma volvió a estar en línea después del mediodía, restableciendo el servicio. “¡Ningún usuario perdió sus emails, ni los contenidos que tenían guardados en la nube de Yahoo!”.
Opinión editorial
Este incidente resalta la importancia de una buena administración en el mundo digital. Los errores humanos son inevitables, pero las empresas deben implementar medidas efectivas para minimizar su impacto. La gestión de dominios web es crucial para cualquier negocio en línea, y errores como este pueden ser perjudiciales tanto para la reputación de la empresa como para la confianza del usuario.